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销邦数据采集器常见问题以及处理方法
更新时间:2015-12-30 浏览数:

1、出现死机现象,如何处理。

答:直接拔电池。或者按重启键。

 

2、在扫描测试时能出红光,并且红光一打到条码上就立刻灭了,但却扫描不到条码:

答:原因可能是windows\Test_Hard\MOTO_test_hard目录下动态库文件spHardWareInterface被损坏或者被误删,拷贝新的或者替换损坏文件即可。

 

3、能出红光,红光打到某类条码上无论如何来回移动红光都不灭,但其他条码(如code128)却能扫描:

答:扫描头工作是正常的,只是该码制的支持没有打开或者是根本就不支持该码制。

 

4、能出红光,能扫描到条码,但却十分困难:

答:条码密度过大,或者条码打印不规则,或者条码外有反光物质、比如塑料薄膜等或者条码本身的问题,导致扫描不灵敏。

 

 

5、开不了机,一直显示黑屏

1)首先检查电池是否有电,我们的设备至少要3.5V以上的电压才能启动机器。

2)检测电池是否接触不良,可以通过插外部电源,如果灯显示红色或者绿色,那就表示接触无问题。如果灯在不停地红绿闪烁,那就表示电池没安装好,接触不良。

 

6、开不了机,但能显示,一直停留在LOGO启动界面。

答:可以重新安装一下TF卡,擦一下金手指。

 

7、不能出光甚至通过复位扫描再初始化后都不能正常工作。

答:联系我司返回维修,或者联系相关人员。包括一切硬件部件损坏不能正常使用的情况都只能返回厂家维修。