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设备资产管理(EAM),让企业固定资产管理更智慧
更新时间:2018-07-05 浏览数:
资产管理过程中一直存在着诸多的问题,对于资产的管理和设备的维护,最早是使用简单的电子表格应用程序,记录设备台账和设备缺陷,以及对设备缺陷的处理。随着信息技术的发展,用户开始基于关系型数据库技术,进行资产的管理和设备的维护,不仅包括设备台账,还覆盖了工单管理,通过生成工单对设备进行维护操作;同时还包括维修人员派遣管理以及备品备件的库存和采购管理。这时期的应用系统大家称为CMMS或CAMMS。而到今天,用户对资产的管理和设备的维护又发生了什么变化?什么技术在承担着这个使命?

EAM成为新大使

“用户对资产的管理和设备的维护,现在不仅包括了CMMS的全部功能,而且还融合了设备管理领域的最新管理理论,如RCM、TPM实现了对设备的预防性维护和预测性维护管理。同时还借鉴了ERP系统中对库存、采购和人力资源的管理方式。这种管理方式所采用的应用系统,大家称为EAM(企业资产管理软件)”。

EAM到底是什么?

目前关于EAM概念的定义有不少,虽然各有区别,但其核心对象和基本内容大致相同,即从EAM字面直接理解可体会得到:针对企业资产进行的管理,而管理核心内容是企业资产(主要对象是企业设备)使用过程的维护、维修管理,核心目标是设备的最大化利用,提高企业效益及投资回报率。

近年来,随着我国经济的快速发展,我国企业对EAM系统的需求也随之不断增长,行业市场规模也不断扩大。2015年,我国EAM系统市场规模为1486亿元,到2016年,我国EAM系统行业市场规模达到2167亿元,增长速度较快。

随着信息化建设的逐渐深入和市场竞争的不断加剧,企事业单位和政府机构对EAM系统的需求不断释放,这主要来源于新客户数量增加以及原有客户新的应用需求增加。同时,信息技术是发展最快、最新的领域之一,新技术应用正在不断改变软件产业的格局,带来EAM产业发展的新机会。

EAM和ERP的互补关系

据调查,目前大部分企业仍然通过ERP或财务软件来行使资产管理软件的部分功能。ERP和EAM适合的客户类型不同,在ERP中加入简单的EAM功能即可满足其原有客户群的需要,而在EAM中加入部分ERP功能,则可以让资产密集型用户使用ERP系统的功能。

EAM和ERP是互补性关系,可以这样描述它们的互补性:在一个企业中,ERP给出了要在某一时间开动某一设备从事某项生产加工活动,并且适时调遣来了相应的操作人员、必要的原材料和半成品、必要的辅助工具,但是到了规定的时刻,这台设备能否如期正常启动、投入工作,这是EAM的功能。

EAM就是利用信息技术手段,通过积极主动的预防性维护和预测性维护,保证设备资产处于高可用性状态。与ERP系统相比,EAM涉及部门较少(设备管理部门为主)、牵涉流程简单(设备的维护、备品备件的采购与库存等)、投资规模较小、实施周期较短、投资回报较快的特点。 

总体而言,EAM对企业的价值主要体现在改善工人的安全保障,促进规程的执行;减少停产时间;控制维护及维修费用;降低备件库存和备件成本;提高采购效率;更有效地配置生产设备,人员和其他资源。EAM系统不但能降低25%的维修费用,同时也能改善设备的利用率,生命周期及工作效益。

实施EAM三大注意事项

企业实施EAM软件要注意三点:

第一,要充分考虑EAM的可集成性。对于传统的EAM而言,企业资产的多样性使得过去的企业用户运用不同的软件系统,应对不同的资产管理需求。而未来的资产管理软件应帮助用户在统一的系统平台上,建立一体化的管理体系,全盘管理传统EAM领域的生产设备、基础设施和运输车辆。

与此同时,资产管理的运营模式需要ERP等管理系统支持更多服务管理的功能。随着新技术的不断应用,将推动EAM厂商将ERP、BI等技术纳入EAM整合范围。EAM将要和实时资产监控、检测连接起来,RFID和移动技术将发挥越来越大的作用,商业智能也会在EAM领域发挥用途。

同时,对于不同行业的客户,会有不同的系统整合需求,如与传统系统的整合,与GIS无线技术的整合,与呼叫中心的整合等。未来的EAM将和互联网发生更全面的整合,将从面向单个企业的资产管理发展到面向集团的资产综合管理;从传统企业资产管理发展到以设备为核心的企业综合管理。因此,在实施EAM时,一定要考虑EAM软件与相关软件之间的数据共享、相互集成。否则,就很有可能会形成一个个的信息孤岛。

第二,选择EAM软件时要注意行业适应性。由于EAM软件主要是面对资产的管理,因此,它与具体的资产管理类型关系非常大。例如,电力企业中的发电设备,航空公司的飞机,自来水公司的净水设备,他们都是企业运营中的最主要资产。但这些资产的特点和管理方式是大不一样的。一个EAM软件,可能对发电设备可以很好地管理,但对飞机可能一点都不适合。因此,对于具体的用户而言,EAM软件的行业适应性非常重要。

第三,要注意选择有实力的软件提供商。由于企业的资产会随着企业的发展而不断变化,因此,资产管理软件也必须随着资产的变化而不断升级。这就要求EAM提供商实力雄厚,且能在这个领域长期发展。如果一个EAM软件提供商在两三年内就倒闭了,它的用户也就无法享受到该公司进一步的升级服务了。这对用户来讲,是一件非常麻烦的事情。

嘉益仕(Litins)研发的LitsWise EAM系统,以资产模型、设备台账为基础,强化成本核算的管理思想,以工单的创建、审批、执行、关闭为主线,合理、优化地安排相关的人、财、物资源,将传统的被动检修转变为积极主动的预防性维修,与实时的数据采集系统集成,可以实现预防性维护。通过跟踪记录企业全过程的维护历史活动,将维修人员的个人知识转化为企业范围的智力资本。集成的工业流程与业务流程配置功能,使得用户可以方便地进行系统的授权管理和应用的客户化改造工作。

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